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リサイクルきもの ヤマ
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Q&A

Q1.注文後、何日ぐらいで送ってもらえますか?
Q2.到着予定日が過ぎても商品が届きません。
Q3.複数の商品を一緒に送ってもらえますか?
Q4.返品はできますか?
Q5.送料は、どのくらいかかりますか?
Q6.海外からの注文はできますか?
Q7.商品を見てから購入したいのですが、可能ですか?
Q8.寸法直しは出来ますか?

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Q1.注文後、何日ぐらいで送ってもらえますか?
A.入金確認後5日以内に発送いたします。

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Q2.到着予定日が過ぎても商品が届きません。
A.到着予定日が過ぎても商品が届かなければ早急にご連絡ください。
早急に調べまして、ご連絡させて頂きます。


 
Q3.複数の商品を一緒に送ってもらえますか?
A.はい、できます。
万一、送料が変更する場合はご連絡させて頂きます。


 
Q4.返品はできますか?
A.お買上げ頂いた時と同じ状態のものに限り返品をお受け致します。
当店に過失がある場合は着払いで、お客様都合の場合は返送料を負担して頂きます。
いずれの場合も原則として商品到着後3日以内にご連絡ない場合はお受けできませんのでご了承ください。

>> 詳細はこちら


 
Q5.送料は、どのくらいかかりますか?
A.料金表をごらください。
小さな商品に関しては、メール便で発送も可能な場合がございますので、購入前にご相談ください。

>>詳細はこちら


 
Q6.海外からの注文はできますか?
A.申し訳ございません。
現在の所、注文はお受けできません。


 
Q7.商品を見てから購入したいのですが、可能ですか?

A.前もって連絡頂ければ、店舗でごらん頂けます。

>> 店舗はこちら



 
Q8.寸法直しは出来ますか?
A.申し訳ございません。
現在の所、承っておりません。


 
お問い合わせ

よくある質問に掲載されている他にご質問などがございましたら、メールフォームよりお問い合わせください。
48時間以内にメールにてご連絡いたします。

※個人情報の取り扱いについて
当店ではお客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。


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